Пользовательское соглашение

Дата вступления в силу: 05.09.2025. ИП Курильский М. А., ИНН 222308884682 (далее — Владелец Сервиса), предлагает Пользователю информационно-коммуникационной сети «Интернет» (далее — Пользователь) использовать Сайт по адресу skemtour.ru (далее — Сайт) на условиях, изложенных в настоящем Пользовательском соглашении (далее — Соглашение).

Термины и определения

• Сервис — Сайт и Каталог Владельца Сервиса, предоставляющий Пользователю возможность ознакомиться с предложениями Исполнителей, заключить договор на оказание услуг и произвести оплату через безналичные расчёты.
• Бонусные очки — условные единицы, предоставляющие скидки при заказе услуг через Сервис.
• Владелец Сервиса — ИП Курильский М. А., ИНН 222308884682, владелец Сайта и Каталога.
• Заказ (Бронирование) — оферта Пользователя Исполнителю на заключение договора об оказании услуг.
• Исполнитель — юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или физическое лицо, оказывающее услуги Пользователю.
• Каталог — структурированная информация об услугах и Исполнителях, представленная на Сайте.
• Контент — тексты, графика, мультимедиа на Сайте.
• Личный кабинет — раздел Сайта для зарегистрированных Пользователей, обеспечивающий коммуникацию и обмен документами.
• Подтверждённый заказ — акцепт Исполнителем оферты Пользователя.
• Политика — документ «Политика обработки персональных данных», доступный по адресу Политика обработки ПД.
• Пользователь (Потребитель) — физическое лицо, использующее услуги для личных нужд.
• Программа лояльности — условия предоставления скидок, изложенные в разделе 9.
• Профиль — учётная запись Пользователя на Сайте.
• Сайт — совокупность данных, доступных по адресу skemtour.ru и через мобильные приложения (стадия разработки).
• Услуги — экскурсии, туры, трансферы или развлекательные мероприятия, предоставляемые Исполнителем.

1. Общие положения

1.1. Соглашение регулирует предоставление Владельцем Сервиса права использования Сайта и Каталога на условиях безвозмездной неисключительной лицензии. Соглашение действует с момента публикации до его расторжения.

1.2. Владелец Сервиса вправе изменять Соглашение в одностороннем порядке. Изменения публикуются на Сайте и вступают в силу с даты публикации, если иное не указано.

1.3. Использование Сервиса допускается только на условиях Соглашения. Несогласие с условиями лишает права использования.

1.4. Соглашение может быть расторгнуто по инициативе сторон с уведомлением за 1 день или в случаях, предусмотренных законодательством РФ.

2. Использование Сервиса

2.1. Владелец предоставляет Пользователю возможность:

• ознакомиться с услугами в Каталоге;
• зарегистрировать Профиль;
• создать и направить Заказ;
• заключить Договор возмездного оказания услуг по организации и проведению Экскурсии, Тура, Трансфера или Развлекательного мероприятия, где сторонами являются Пользователь и Исполнитель (базовый договор);
• получать уведомления;
• оплатить услуги через партнёров;
• оформить возврат при отмене;
• оставить отзыв;
• заключить с Компанией договор об оказании услуг по подбору и бронированию Услуг, оказываемых за пределами России (раздел 11 базового договора);
• использовать скидки.

2.2. Владелец вправе: обновлять Сервис без уведомления; устанавливать ограничения; модерировать отзывы; отправлять сервисные сообщения.

2.3. Владелец вправе проводить профилактические работы, приостанавливающие работу Сервиса.

3. Регистрация, блокировка, удаление Профиля

3.1. Регистрация Профиля обязательна для доступа к отдельным функциям.

3.2. Пользователи старше 14 лет могут регистрироваться самостоятельно, иначе требуется согласие законных представителей.

3.3. Пользователь предоставляет достоверные данные (ФИО, email, телефон).

3.4. Владелец вправе заблокировать или удалить Профиль при нарушении условий Соглашения.

4. Заказ услуг

4.1. Для заказа Пользователь выбирает услугу, указывает параметры заказа, направляет заказ Исполнителю и оплачивает заказ через партнёров.

4.2. Пользователь подтверждает согласие с условиями договора с Исполнителем.

4.3. Исполнитель подтверждает или отклоняет заказ.

5. Контент Пользователя

5.1. Пользователь несёт ответственность за законность размещаемого Контента.

5.2. Запрещено размещать незаконный, оскорбительный или вредоносный Контент.

5.3. Владелец вправе удалять Контент по своему усмотрению.

5.4. Если вы присылаете нам свои фотографии или видеозаписи с поездки — через сайт, мессенджер, электронную почту или сообщение в социальной сети — вы разрешаете нам опубликовать эти материалы на сайте skemtour.ru, в наших сообществах в социальных сетях и в информационных и рекламных материалах, с указанием вашего имени или без него (по вашему выбору) и без выплаты вознаграждения.

5.5. Присылая материалы, вы подтверждаете, что: снимок сделан вами либо вы получили право распоряжаться им; все люди, которых можно узнать на снимке, не возражают против публикации; если на снимке есть дети, вы являетесь их законным представителем либо получили его согласие; материал не нарушает прав третьих лиц.

5.6. Мы не обязаны публиковать присланные материалы и вправе отказаться от публикации или удалить их без объяснения причин — например, если снимок нечёткий, на нём видны посторонние люди или он не соответствует содержанию экскурсии.

5.7. Вы можете в любой момент попросить нас удалить присланные материалы, написав на welcome@skemtour.ru. Порядок и сроки — как при отзыве согласия на публикацию изображений: 3 рабочих дня.

5.8. Мы не изменяем присланные материалы по существу; допускаются кадрирование, цветокоррекция и добавление логотипа Скемтур. Если вы против такой обработки, сообщите об этом при отправке.

6. Исключительные права

6.1. Все объекты на Сервисе являются собственностью Владельца или правообладателей.

6.2. Использование Контента допускается только в рамках функционала Сервиса.

6.3. Пользователь даёт согласие на использование его отзывов Владельцем без вознаграждения.

7. Сайты и Контент третьих лиц

7.1. Владелец не несёт ответственности за информацию на сайтах третьих лиц.

8. Реклама

8.1. Владелец отвечает за размещённую им рекламу в пределах законодательства РФ.

9. Ограничение ответственности

9.1. Сервис предоставляется «как есть». Владелец не гарантирует соответствие ожиданиям Пользователя.

9.2. Ответственность Владельца ограничена 10 000 рублей.

10. Персональные данные

10.1. Обработка данных осуществляется согласно Политике обработки персональных данных.

10.2. Владелец вправе передавать данные третьим лицам для целей исполнения Соглашения.

11. Порядок рассмотрения обращений

11.1. Коммуникация осуществляется через Сервис или email welcome@skemtour.ru.

11.2. Споры разрешаются по месту нахождения Владельца.

12. Иные положения

12.1. Соглашение распространяется на обновления Сервиса.

12.2. Регулируется законодательством РФ.

---

Реквизиты: Индивидуальный предприниматель Курильский Михаил Андреевич · ИНН 222308884682 · ОГРНИП 325220200040572 · Email: welcome@skemtour.ru