Базовый агентский договор

Дата вступления в силу: 14.04.2026

Индивидуальный предприниматель Курильский Михаил Андреевич (ИНН 222308884682, ОГРНИП 325220200040572), именуемый в дальнейшем «Агент», с одной стороны, и физическое лицо, именуемое в дальнейшем «Потребитель», с другой стороны, совместно именуемые «Стороны», заключили настоящий договор о нижеследующем:


1. Термины и определения

• Агент — лицо, осуществляющее посреднические услуги по бронированию туристических услуг.
• Агрегатор - Платформа и Каталог Владельца агрегатора, обеспечивающая Потребителю возможность ознакомления с предложениями Исполнителя о заключении договора на услуги, заключения такого договора и предварительной оплаты услуг путем перевода средств Владельцу агрегатора с использованием безналичных форм расчетов;
• Акцепт - Полное и безусловное принятие Исполнителем Оферты Потребителя на заключение Договора о возмездном предоставлении услуг по организации Экскурсий, Туров (включая авторские), Трансферов или Развлекательных мероприятий;
• Владелец агрегатора - Агент Индивидуальный предприниматель Курильский Михаил Андреевич (ОГРНИП 325220200040572, ИНН 222308884682), владеющий Платформой и Каталогом;
• Заказ (Бронирование) - Предложение Потребителя Исполнителю с информацией о намерении заключить договор на услуги по организации и осуществлению Экскурсий, Туров (включая авторские), Трансферов или Развлекательных мероприятий (оферта Потребителя);
• Исполнитель - Организация любой формы, индивидуальный предприниматель или физическое лицо, предоставляющее Потребителю услуги по организации и осуществлению Экскурсий, Туров (включая авторские), Трансферов или Развлекательных мероприятий;
• Каталог - Сгруппированная информация по рубрикам, сохраняющая единообразие представления, в едином стиле, с краткими данными о лицах и их услугах (раздел Платформы Владельца агрегатора о Экскурсиях, Турах, Трансферах, Развлекательных мероприятиях и Исполнителях);
• Комбинированная экскурсия - Экскурсия, сочетающая элементы различных видов: пешеходной, автомобильной, автобусной, водной, железнодорожной или междугороднего автобусного трансфера;
• Контент - Информационное наполнение Платформы: тексты, изображения, мультимедиа;
• Личный кабинет - Защищенный раздел на Платформе Владельца агрегатора, доступный зарегистрированному Потребителю и Владельцу, для коммуникации, обмена значимой информацией и документами;
• Отмена Экскурсии, Тура, Трансфера или Развлекательного мероприятия - Расторжение или отказ от Договора о возмездном предоставлении услуг по организации и осуществлению Экскурсий, Туров (включая авторские), Трансферов или Развлекательных мероприятий;
• Оферта - Предложение, адресованное Исполнителю, четко выражающее намерение Потребителя считать себя заключившим Договор о возмездном предоставлении услуг по организации Экскурсий, Туров (включая авторские), Трансферов или Развлекательных мероприятий с Исполнителем, принявшим предложение;
• Подтвержденный заказ (Подтвержденное бронирование) - Принятие Исполнителем Заказа Потребителя, выраженное в закреплении за Потребителем места и времени участия в соответствии с Заказом (акцепт оферты Потребителя);
• Потребитель - Лицо, намеренное заказать или заказывающее услуги (Экскурсии, Туры включая авторские, Трансферы, Развлекательные мероприятия) для личных, семейных или иных нужд, не связанных с бизнесом, предоставляемые Исполнителем;
• Профиль - Учетная запись Потребителя на Платформе Владельца агрегатора, содержащая данные о Потребителе, позволяющая управление и действия;
• Развлекательное мероприятие - Услуга активного досуга, направленная на удовольствие, отдых и культурное развитие, предоставляемая Исполнителем по Заказу Потребителя, не относящаяся к Экскурсиям, Турам или Трансферам;
• Регистрация - Создание учетной записи Потребителя (Профиля) с данными о нем;
• Платформа - Совокупность данных (программы и информация) в Интернете, доступная по домену www.skemtour.ru, а также через мобильные приложения с идентификаторами (в разработке);
• Стороны — Агент и Потребитель, а в части обязательств по оказанию Услуг — Исполнитель и Потребитель.
• Страница Экскурсии - Информационное сообщение о конкретных Экскурсиях, Турах (включая авторские), Трансферах или Развлекательных мероприятиях, размещенное Исполнителем через Агрегатор в Каталоге, адресованное неопределенному кругу, не являющееся публичной офертой;
• Трансфер - Услуги по перевозке Потребителей Исполнителем, обеспечивающие безопасность жизни, здоровья, имущества и окружающей среды;
• Тур - Организованная поездка в туристических целях по маршруту и программе за фиксированную цену, реализуемая Исполнителем по Заказу Потребителя, включая авторские туры с уникальным содержанием;
• Услуги - Деятельность по организации и осуществлению Экскурсий, Туров (включая авторские), Трансферов или Развлекательных мероприятий конкретным Исполнителем в указанное время и место;
• Экскурсия - Групповое или индивидуальное посещение достопримечательностей в сопровождении Исполнителя длительностью менее 24 часов без ночевки, включая авторские экскурсии с оригинальным подходом.

2. Предмет договора

2.1. Агент осуществляет бронирование Услуг, прием предоплаты в предусмотренных Заказом случаях и организацию взаимодействия между Потребителем и Исполнителем, действуя по поручению Исполнителя в рамках заключенных с ним договоров.
2.2. Исполнитель берет на себя обязательство по Заказу Потребителя предоставить Услуги по организации и осуществлению Экскурсий, Туров (включая авторские), Трансферов или Развлекательных мероприятий на территории России, а Потребитель обязуется принять и оплатить такие Услуги на условиях настоящего Договора, Заказа и Приложения.
2.3. Исполнитель оказывает туристические услуги напрямую Потребителю.
2.4. Агент не является лицом, непосредственно оказывающим Услуги Потребителю, и действует в рамках договорных отношений с Исполнителем, если иное прямо не указано в Заказе или Приложении.
2.5. Конкретные условия тура фиксируются в Приложении к настоящему договору.
2.6. Данный базовый договор применим исключительно к Услугам, оказываемым на территории России.
2.7. Договор устанавливает общие условия для отдельных договоров на Услуги, заключаемых следующим образом: Заказ Потребителя - это Оферта, Подтвержденный заказ - Акцепт. В соответствии со ст. 429.1 ГК РФ, они образуют отдельный договор на общих условиях настоящего Договора. Конкретные детали (дата, сроки, стоимость, место) определяются в Заказе.

3. Порядок заключения договора

3.1. Заказ Потребителя является офертой
3.2. Подтверждение Заказа Исполнителем является акцептом.
3.3. С момента подтверждения Заказа договор считается заключенным
3.4. Страница Экскурсии по ст. 437 ГК РФ не является публичной офертой, а приглашением к оферте неопределенному кругу лиц.

4. Права и обязанности Сторон

4.1. Агент обязан:
4.1.1. Предоставить Потребителю достоверную и достаточную информацию об Экскурсии, Туре (включая авторский), Трансфере или Развлекательном мероприятии, размещенную на Платформе или сообщаемую при оформлении Заказа.
4.1.2. Передать данные Потребителя Исполнителю;
4.1.3. Осуществить бронирование.

4.2. Агент вправе:
4.2.1. Привлекать третьих лиц;
4.2.2. Отказать в бронировании при невозможности исполнения.

4.3. Исполнитель обязан:
4.3.1. Предоставить Услуги в сроки, объеме и на условиях, согласованных в Заказе и Приложении.
4.3.2. Обеспечить Потребителя полной и точной информацией об Услуге, включая условия, правила поведения.
4.3.3. Принять меры для безопасности в соответствии с законодательством РФ.
4.3.4. Оказать Услуги лично или с третьими лицами, неся полную ответственность за них.
4.3.5. После подтверждения передать контактные данные и детали Услуги.
4.3.6. Приобрести необходимые билеты, если включены в стоимость.
4.3.7. Для авторских туров обеспечить уникальность контента и соблюдение авторских прав.

4.4. Исполнитель вправе:
4.4.1. Отказать в Услугах при нарушении оплаты.
4.4.2. Отменить Заказ с уведомлением.
4.4.3. Отказать без возврата средств в случаях: опьянения, мешающего поведения, несоответствия требованиям (физическим, возрастным), отсутствия документов.

4.5. Потребитель обязан:
4.5.1. Своевременно оплатить стоимость Услуг в порядке, предусмотренном настоящим Договором, Заказом и Приложением, включая внесение предоплаты Агенту в предусмотренных случаях и оплату оставшейся части стоимости Услуг Исполнителю.
4.5.2. Ознакомиться с правилами безопасности по ссылке: https://skemtour.ru/page/safety-rules, соблюдать осмотрительность, технику безопасности (противопожарные, предохранительные, предупредительные меры).

4.6. Потребитель вправе:
4.6.1. Получить Услуги по условиям Заказа.
4.6.2. Отказаться при изменении существенных условий.
4.6.3. Требовать возврат при отмене по законодательству РФ.

5. Стоимость Услуг и порядок расчетов

5.1. Стоимость Услуг, размер предоплаты, порядок и сроки оплаты определяются в Заказе и/или Приложении к настоящему Договору.
5.2. Стоимость услуг указывается в рублях Российской Федерации. В информационных целях стоимость услуг может быть также указана в иностранной валюте.
5.3. В случае если стоимость услуг указана в иностранной валюте, оплата производится в рублях Российской Федерации по курсу Центрального банка Российской Федерации, действующему на дату осуществления платежа, если иное прямо не указано в Заказе.
5.4. Оплата Услуг может производиться Потребителем одним из следующих способов, в зависимости от условий конкретного Заказа и Приложения:
5.4.1. путем безналичного перевода денежных средств непосредственно Исполнителю;
5.4.2. путем внесения предоплаты Агенту, действующему в рамках договорных отношений с Исполнителем;
5.4.3. путем внесения частичной предоплаты Агенту и оплаты оставшейся части стоимости Услуг Исполнителю.
5.5. Денежные средства, полученные Агентом, являются транзитными, за исключением агентского вознаграждения.
5.6. Денежные средства, полученные Агентом от Потребителя в счет оплаты Услуг Исполнителя, за исключением причитающегося Агенту вознаграждения, подлежат перечислению Исполнителю в порядке и сроки, предусмотренные договором между Агентом и Исполнителем.
5.7. Моментом исполнения обязанности по оплате считается поступление денежных средств на расчетный счет соответствующего получателя платежа.
5.8. В случае отказа Потребителя от Услуг возврат денежных средств осуществляется в рублях Российской Федерации в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации, настоящим Договором и политикой возврата, размещенной на сайте skemtour.ru.
5.9. Стоимость Услуг определяется Исполнителем и может включать все расходы, связанные с оказанием Услуг, если иное прямо не указано в Заказе или Приложении.

6. Ответственность Сторон

6.1. Исполнитель несет ответственность за качество и оказание туристических услуг.
6.2. Агент несет ответственность только за корректность бронирования и передачу информации.
6.3. Агент не отвечает за действия Исполнителя.
6.4. Потребитель вправе отказаться от Услуг до их начала с соблюдением условий возврата, установленных настоящим Договором, Заказом, Приложением и политикой возврата, размещенной на сайте skemtour.ru, при условии оплаты фактически понесенных расходов Исполнителя и (или) Агента в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6.5. Агент не несет ответственности за услуги, приобретенные Потребителем вне Платформы skemtour.ru или вне оформления соответствующего Заказа.
6.6. Споры решаются переговорами.
6.7. Претензии рассматриваются в 5 рабочих дней с момента получения.
6.8. Неурегулированные споры - в суд по закону РФ.
6.9. Освобождение от ответственности при форс-мажоре после Акцепта.

7. Вознаграждение агента

7.1. Агент получает вознаграждение от Исполнителя.
7.2. Размер вознаграждения не влияет на стоимость тура для Потребителя.

8. Расчеты ККТ

8.1. Расчеты осуществляются с применением контрольно-кассовой техники.
8.2. Агент формирует чеки в агентской схеме с указанием Исполнителя.

9. Персональные данные

9.1. Потребитель дает согласие на обработку персональных данных в объеме, необходимом для заключения и исполнения настоящего Договора, оформления Заказа, бронирования Услуг и взаимодействия с Исполнителем.
9.2. Данные передаются Исполнителю для оказания услуг.

10. Прочие условия

10.1. Неурегулированные вопросы - по законодательству РФ.
10.2. Исполнитель гарантирует наличие прав и отсутствие противоречий с третьими лицами.
10.3. Потребитель гарантирует достоверность данных при регистрации; обработка данных - по ФЗ-152 РФ.
10.4. Юридически значимые сообщения: нарочным, заказным/ценным письмом, email, чат в Личном кабинете на skemtour.ru.
10.5. Недействительность одного положения не влияет на другие.
10.6. Потребитель дает согласие Агенту на использование своих изображений (фотографий, видеозаписей), а также отзывов, оставленных Потребителем, в целях размещения на сайте skemtour.ru, в социальных сетях, рекламных и информационных материалах Агента.
10.6.1. Согласие может быть выражено Потребителем в письменной форме, путем акцепта настоящего договора, а также в устной форме, включая, но не ограничиваясь:
— передачей фото- и видеоматериалов Агенту;
— публикацией отзывов через сайт или иные каналы связи;
— участием в фото- или видеосъемке, проводимой с уведомлением Потребителя.
10.6.2. Потребитель подтверждает, что использование указанных материалов осуществляется без выплаты дополнительного вознаграждения.
10.6.3. Потребитель вправе в любое время отозвать согласие на использование изображений и отзывов путем направления письменного уведомления на электронную почту: welcome@skemtour.ru.
10.6.4. Агент обязуется прекратить использование материалов Потребителя и удалить их в разумный срок, но не позднее 10 (десяти) рабочих дней с момента получения соответствующего уведомления, за исключением случаев, когда использование требуется по закону или технически невозможно удалить материалы из архивных копий.
10.6.5. Отзыв согласия не распространяется на материалы, уже размещенные в рекламных кампаниях, завершенных до момента получения уведомления.

Приложение №1
К базовому договору в редакции от 14.04.2026, размещенном на сайте skemtour.ru